Celaliye Kazan Servisi talebinde model bilgisi kadar belirtinin zamanı ve çalışma modu da kontrol sırasını belirlemeye yardımcı olur.
Celaliye adreslerinde servis hazırlığı yapılırken cihazın konut, iş yeri ya da ortak kullanım alanında bulunması erişim ve çalışma planını değiştirebilir.
Aşırı sıcaklık uyarısı tek başına hangi parçanın arızalı olduğunu göstermez. Belirtinin ne zaman ve hangi kullanım sırasında oluştuğunu kaydedin.
Servis kaydını daha doğru hale getiren bilgiler
Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller arasında kontrol panelindeki alarmı ve oluşma saatini not etmek, bina otomasyonunda eş zamanlı başka alarm bulunup bulunmadığını kontrol etmek ve arıza öncesinde pompa veya brülör sesinde değişiklik olup olmadığını belirtmek bulunur. Bu gözlemleri servis kaydına ekleyebilirsiniz; parça sökmeyin.
- Aşırı sıcaklık uyarısı
- Pompa dolaşımının yetersiz kalması
- Belirtinin başlangıç zamanı ve tekrar sıklığı
- Varsa ekrandaki uyarının model bilgisiyle birlikte kaydedilmesi
Ön hazırlık için model etiketi, ekrandaki mesaj ve cihazın hangi modda çalıştığı kaydedilebilir; sökme veya elektriksel test yapılmamalıdır. Gerekli ölçümler cihaz üzerinde teknik ekip tarafından gerçekleştirilir.
Aşırı sıcaklık uyarısı, pompa dolaşımının yetersiz kalması veya tesisat basıncının kararsız olması tekrarlıyorsa cihazın çalışma biçimi not edilmelidir.
Sık sorulan iki kısa soru
Kazan için servisi aramadan önce hangi bilgi hazırlanmalı?
Marka-model, sorunun ne zaman başladığı, çalışma modu ve varsa ekrandaki uyarı yeterli bir başlangıç sağlar. Özellikle aşırı sıcaklık uyarısı durumunun sürekli mi aralıklı mı olduğu belirtilmelidir.
Kullanıcı hangi işlemleri kendisi yapmamalı?
Kazan arızasında güvenlik önceliklidir: brülör, gaz hattı ve emniyet devreleri kullanıcı tarafından ayarlanmamalı veya devre dışı bırakılmamalıdır. Celaliye kaydı için model, uyarı ve gözlenen belirtiyi paylaşmak yeterlidir.